Voorwaarden

Beste Klanten,

✨ Annulaties & Voorschotten bij Webeau – met liefde en een beetje structuur

We houden graag tijd vrij om jou met volle aandacht te verwennen. Daarom werken we met een voorschot en duidelijke afspraken rond annulaties. Niet om streng te zijn, maar om onze agenda en ons team goed te beschermen – ook voor jou

Voorschot bij boeking

– €15 voor behandelingen van ±1 uur

– €30 voor behandelingen van ±2 uur

Dit blijft gewoon staan voor toekomstige afspraken. Pas als je te laat annuleert of niet komt opdagen, gebruiken we het als vergoeding voor de gereserveerde tijd.

Afspraak verzetten of annuleren?

– Tot 48u op voorhand = helemaal oké ✅

– Minder dan 48u = voorschot vervalt

– Niet komen zonder verwittigen = nieuw voorschot nodig bij herboeking

Ziek of overmacht?

We begrijpen het volledig. Helaas kunnen we die gereserveerde tijd niet zomaar opvullen, dus ook dan houden we het voorschot bij.

⏰ Te laat?

Meer dan 10 minuutjes te laat? Dan moeten we soms inkorten of annuleren – en ook dan blijft het voorschot gelden.

Voor onze lieve vaste klanten…

We weten dat dit wat strikter aanvoelt, zeker als je al lang klant bent. Maar dankzij deze regels kunnen we élke klant – ook jou – met de beste zorg blijven ontvangen Bedankt voor je vertrouwen en begrip!

Liefs,

Webeau Instituut – Leuven